SUNVL · QUESTIONS & ANSWERS
SunVL 外贸单证套件常见问题
了解 SunVL 官网地址、单证套件 Pro 功能、如何购买、五合一与七合一的区别，以及 Windows / macOS 安装、授权、离线使用和数据备份。
品牌与官网
SunVL 外贸单证套件的官网是什么？
SunVL 官网是 https://sunvl.com/。这里提供 SunVL 外贸单证套件 Pro 的功能介绍、五类单证样张、购买指南和售后联系方式。客服微信为 info2002，邮箱为 [email protected]。
访问 SunVL 官网首页SunVL 单证套件、SunVL 单证套件 Pro 和外贸单证套件 Pro 是什么关系？
在本站产品介绍中，这些简称均指 SunVL 外贸单证套件 Pro。这是一款安装在 Windows 或 macOS 电脑上的外贸单证制单软件，当前正式产品包含五类核心单证。
查看产品介绍产品与功能
SunVL 外贸单证套件有哪些功能？
SunVL 外贸单证套件 Pro 是面向 Windows 与 macOS 的本地外贸单证制单软件。一份业务数据生成报价单、形式发票、商业发票、销售合同和装箱单，支持产品与客户资料复用、Excel / CSV 导入、多语言、品牌信头和 PDF 导出。
查看功能清单外贸单证五合一套件包含哪五种单证？
SunVL 外贸单证套件 Pro 的五合一指报价单（Quotation）、形式发票（PI）、商业发票（CI）、销售合同（Sales Contract）和装箱单（Packing List）。五种单证共享业务数据，具体内容在导出前仍需核对。
查看五类单证及样张SunVL 外贸单证套件是五合一还是七合一？
当前正式在售的 SunVL 外贸单证套件 Pro 是五合一，包含报价单、形式发票、商业发票、销售合同和装箱单。如果你在寻找“外贸单证套件七合一套件”，请按所需单证名称与客服核对；七合一不是当前产品的版本名称。智能报关资料生成系统是另一款独立软件。
核对版本与产品区别外贸单证一键生成怎么操作？
先录入或复用客户、产品与贸易条款，补齐数量、价格、包装和重量等业务信息，再查看各类单证预览，核对无误后导出 PDF。“一键生成”指复用同一份业务数据生成关联单证，仍需要人工确认输入信息和最终文件。
阅读制单流程指南外贸单证套件 Pro 和智能报关资料生成系统有什么区别？
外贸单证套件 Pro 面向客户报价、交易与出运文件，包含报价单、形式发票、商业发票、销售合同和装箱单。智能报关资料生成系统面向出口报关资料准备，包含合同、商业发票、装箱单、报关单和委托书。它们是两款独立软件，应根据工作场景选择。
对比两款软件购买与授权
如何购买 SunVL 外贸单证套件？
购买 SunVL 外贸单证套件 Pro，可通过官网 sunvl.com 联系客服微信 info2002 或邮箱 [email protected]。先确认产品功能、电脑系统、当前价格和授权数量，再按客服提供的购买与交付说明完成购买、安装和激活。
查看完整购买流程SunVL 外贸单证套件 Pro 多少钱？是订阅制还是买断制？
当前采用买断制，一次购买即可长期使用。具体售价、授权数量与定制费用请向客服微信 info2002 确认；官网不提供实时在线结算报价。
查看价格与授权说明一份授权可以安装几台电脑？更换电脑怎么办？
当前单份授权对应一台电脑。如需更换电脑，可以自行解绑后重新绑定新电脑；有多台电脑使用需求时，请在购买前与客服确认授权数量。
SunVL 外贸单证软件可以定制吗？
可以根据具体需求评估定制方案并单独报价。请把需要的单证类型、字段和版式要求发给客服，确认可实现的范围与费用后再购买。
安装与使用
SunVL 支持哪些电脑？手机和平板能安装吗？
支持 Windows 和 macOS 电脑，Mac 的 Intel 芯片和 Apple 芯片机型均可安装。暂不支持在手机或平板电脑上安装；购买前请将具体系统信息告知客服以确认安装包。
SunVL 必须联网才能制单吗？客户数据保存在哪里？
首次激活需要联网验证，日常制单可以离线进行。客户资料和业务数据保存在本地电脑硬盘中；请定期备份，避免因电脑损坏或文件误删导致资料丢失。
软件会更新吗？从哪里获取更新通知？
软件提供售后服务并不定期更新，Windows 版本支持在软件内自行检查更新。可关注微信公众号“外贸单证软件SunVL”获取版本发布、功能说明和使用技巧。
查看官方公众号暂时联系不上售后，会影响已安装软件使用吗？
完成激活后的日常离线使用不依赖网站或云端服务器持续在线。暂时联系不上售后，不影响继续使用已经安装并激活的软件。
更换电脑后，原来的业务数据可以迁移吗？
可以。软件支持全量备份，并可在新电脑上恢复之前保存的数据和资料。换机前请先做好备份，并完成相应的授权解绑与重新绑定。